REX www.lepal.com

Par Christian,
dans Création de site web

Nouvelle réalisation d’agence C2iS.
Situé en région Auvergne Rhône-Alpes dans le département de l’Allier, le parc Le PAL est le seul à proposer simultanément en France 26 attractions, la découverte de 700 animaux, des spectacles animaliers, des animations pédagogiques et des hébergements insolites. Le tout dans un environnement exceptionnel de 50 ha de nature !

Dans le but d’offrir la meilleure expérience client possible tant sur le web qu’en cours de visite, Le PAL a choisi C2iS pour opérer la refonte technologique, l’habillage graphique et la conception d’une toute nouvelle application mobile exclusive* dédiée au parc ! Nous avons accompagné Le Pal dans une refonte complète de son écosystème digital afin d’être en phase avec les attentes et les besoins actuels des visiteurs :

Priorité au « Live » et au « context design » : Dans un contexte de forte « météo dépendance » et de forts pics de visite en saison estivale, l’activité du parc doit être en mesure de s’adapter en temps réel comme l’information disponible sur le site. Depuis une BDD centralisée, les données « live » sont modifiées en même temps sur tous les supports : site internet, applications, écrans connectés in situ, diffusions de message audio. L’écosystème digital a été pensé dans cette perspective d’adaptabilité. Le public est ainsi informé des changements de programmation, du fait des conditions météorologiques ou d’ajout de spectacles complémentaires en situation de forte affluence, sur tous ses devices en même temps !

Profiling et responsive design :
Compte-tenu de l’exhaustivité de l’offre, le site internet a été pensé sous l’impératif de définition des profils des différents visiteurs. Ainsi, l’interface propose-t-elle des activités adaptées : « enfants », « famille » ou encore « sensations fortes » ! Cela n’est pas tout, beaucoup de visiteurs souhaitent utiliser leur smartphone en cours de visite pour optimiser leur journée et profiter au maximum du temps passé dans le parc ! Tout le contenu est accessible sur les différents types de devices existants, un allié précieux en cours de visite.

Être là au bon moment avec la bonne information :
Visiter un parc en famille nécessite parfois un peu d’aide ! Pensée comme un véritable compagnon, l’application permet une géolocalisation précise de l’utilisateur pour créer un accompagnement « à la demande » lors de ses déplacements dans le parc. Il peut se rendre sereinement à l’endroit souhaité grâce à un mode d’information simple et accessible. Toujours dans le but de faciliter la visite client, l’application propose une fonction phare d’« alerte » qui joue le rôle de pense-bête digital. Un push envoyé directement sur smartphone quinze minutes avant chaque spectacle, permet de profiter tranquillement du parc sans se souciez des impératifs d’horaires ! Il ne reste plus qu’à se laisser guider sur www.lepal.com !

*Disponibilité pour la saison 2017 sous système Android et iOS.

par Christian

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