acti, agence web lyon

Le Blog

Let’s start conversation !

Par Nicolas, le lundi 8 Jan 2018 dans Actualité digitale

Notre conviction chez acti : c’est la qualité des conversations entre une marque et ses publics qui suscite leur engagement et provoque in fine la conversion. Une étude récente de Forrester va dans ce sens : elle démontre que l’engagement de la conversation au plus proche d’un produit peut multiplier ses ventes par 10.

Le rejet massif de la pub intrusive (le taux de pénétration des adblockers en France est autour de 40%) impose aux marques d’aller vers le conversationnel. Mais encore faut-il s’entendre sur ce que doit vraiment être le conversationnel !

Beaucoup d’annonceurs pensent encore que la conversation se limite aux réseaux sociaux, aux forums ou aux sites d’avis. Or, chez acti, nous pensons que c’est bien tout l’écosystème digital de la marque qui doit être conversationnel : site, app mobile, CRM, dispositif media, social, etc. !

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acti accélère sur le social media

Par Nicolas, le lundi 4 Avr 2016 dans Inside acti

Like a Bird Agency, spécialisée dans les opérations marketing sur les réseaux sociaux, rejoint acti.


acti a le plaisir d’accueillir Pauline Garcia dans son équipe Social Media.

Pauline Garcia
L’agence se renforce par la même occasion dans les secteurs du lifestyle et de la beauté.

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Votre présence mobile : du centre de coût au profit

Par Nicolas, le mercredi 1 Août 2012 dans E-Marketing

Votre présence mobile : du centre de coût au profit

Le 5 Juillet 2012, Lagardère Métropoles et l’agence acti ont animé à Confluence un atelier sur la profitabilité d’une présence mobile.

Au programme de l’atelier

  • La mobilité, pourquoi y aller ?
  • Au delà des applications iPhone, une présentation des opportunités qu’offrent le mobile.
  • Réussir à s’imposer, quelle organisation adopter ?
  • Savoir se distinguer afin d’émerger
  • Les bonnes questions à se poser

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Ce qu'il faut savoir sur l'extension .xxx

Par Nicolas, le mardi 5 Juin 2012 dans Actualité digitale

Je vous en parlais en août 2011 sur cet article , suite à un lobbying intensif de « l’industrie adulte », l’extension de nom de domaine .xxx est en place.

Le registre ICM Registry (en charge de l’extension .xxx ) vous permet désormais deux scenarios selon votre profil :

1/ Je fais partie de « l’industrie adulte »

Je peux déposer et faire pointer mon nom de domaine .xxx et ainsi disposer d’un site clairement identifié.

2/ Je suis une entreprise, une marque et je ne fais pas partie de « l’industrie adulte »

Je peux enregistrer le nom de domaine pour ma marque ou mon entreprise et ainsi la « protéger » de toute dérive. En revanche, vous ne pourrez pas exploiter ce nom de domaine (pour une redirection par exemple).

Dommage, car acti avait une bien belle idée d’adaptation du site acti.fr pour son nom de domaine acti.xxx :-)

acti
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Pensez donc à réserver votre extension .xxx … ne serait-ce que pour protéger votre marque ou votre entreprise !

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Une nouvelle norme pour éviter les faux avis de consommateurs

Par Nicolas, le mercredi 30 Mai 2012 dans Actualité digitale

Les avis de consommateurs constituent un élément essentiel dans l’acte d’achat.

La question est de savoir quelle est la véritable valeur des commentaires trouvés sur internet. Récemment, la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) a condamné plusieurs sites pour publication de faux avis de consommateurs. Les Inrocks avaient également levé le voile en 2011 sur le fructueux business autour de la vente de faux avis.

En Janvier 2012, l’association française de normalisation a annoncé qu’une commission commençait à plancher sur le traitement des avis de consommateurs, afin de lutter contre les faux commentaires. Après plusieurs réunions de travail, la réflexion est bien avancée.

La norme régira la collecte, la modération, la restitution et les publications des avis des consommateurs sur les produits, services, points de vente, lieux d’exercice d’une activité ou encore sites internet.

L’objectif est de valoriser les avis des consommateurs en évaluant leur crédibilité et leur fiabilité, et permettre aux internautes de se faire une meilleure idée sur tel produit ou service.
A ce jour, il n’existe pas d’autre norme de ce type dans le monde.

Une vingtaine d’entreprises participent à la commission dont GDF Suez, le Groupe La Poste, Avisdemamans.com, le Syndicat National des Hôteliers Restaurateurs Cafetiers Traiteurs, Tripadvisor, Voyages SNCF, Yelp,…

Plusieurs axes ont d’ores et déjà été retenus :

– Pouvoir identifier clairement l’auteur d’un avis, qu’il soit sollicité par le vendeur suite à un achat ou déposé spontanément.

Obtenir des avis objectifs et non biaisés : la norme recommandera une ouverture à tous les consommateurs mais une vigilance quant aux conflits d’intérêts de pseudo consommateurs

– Le consommateur sera informé à plusieurs moments de la navigation, lors du dépôt de son avis ou de la consultation d’autres avis.

La modération des avis proposés devra être transparente, le contenu collecté devra être en adéquation avec l’objet évalué ;  l’internaute sera informé des motifs du rejet éventuel de son commentaire.

La prochaine étape sera la réalisation d’une enquête publique en juillet pour récolter les commentaires des internautes sur ce projet de norme.

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Elections US : le putsch des internautes a-t-il eu lieu ?

Par Nicolas, le jeudi 6 Nov 2008 dans Actualité digitale

Cette élection aura été historique en bien des points : c’est aussi l’élection d’un candidat qui aura (enfin) exploité le potentiel du web pour sa campagne ! Le candidat démocrate aura dépensé environ 5 millions de dollars dans l’e-pub lors des 7 premiers mois de l’année 2008.

Le (second) grand gagnant de cette stratégie online est le leader de l’e-pub, Google, avec 3 millions de dollars empochés.
Diverses techniques auront été utilisées pour cette e-campagne, les bannières publicitaires ou les liens sponsorisés, mais aussi les réseaux sociaux en incitant aux donations online.

46% des américains ont utilisé le web ou les SMS pour avoir des informations sur la campagne ou pour partager leur point de vue (en 2004, ce chiffre n’était que de 31%). Parmi ces utilisateurs, 10% ont déclaré avoir utilisé un site de réseau social (Facebook ou MySpace). Quand on sait que parmi les électeurs américains, les deux tiers des utilisateurs d’Internet de moins de 30 ans ont un profil sur un site de networking, on comprend mieux l’investissement du candidat démocrate sur ce type de sites.

Enfin, la grande nouveauté avec cette campagne, c’est la participation des internautes avec l’apparition de nombreuses vidéos caricaturales : de la battle de break dance entre Obama et McCain a la fameuse Obama girl, les internautes n’étaient pas en manque d’idées.

En conclusion, il semble que les internautes ont décidé de ne pas être passifs…et qu’il faudra compter avec eux à présent !

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