Burberry : une stratégie web gagnante

<p>La célèbre marque de luxe britannique Burberry investit le web à travers une stratégie web gagnante. Pour preuve, Burberry vient de fêter (ce 25 Décembre)  son 10 millionième fan sur Facebook.</p>
<p>Retour sur une success-story riche en enseignements.</p>
<p><img class=”aligncenter size-full wp-image-6513″ title=”burberry” src=”https://www.acti.fr/app/uploads/2011/12/burberry.jpg” alt=”burberry” width=”440″ height=”171″ /></p>
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<p>La marque de luxe fondée en 1856 nous démontre sa capacité à se réinventer à travers une stratégie web efficace et une présence redoutable sur les médias sociaux.</p>
<p>Lancée en 2009, Burberry atteignait déjà 3 millions de fans sur sa fanpage Facebook en novembre 2010.</p>
<p><a href=”https://www.acti.fr/app/uploads/2011/12/burberry-fans-facebook-10.jpg”><img class=”aligncenter size-full wp-image-6514″ title=”Remerciements de Burberry pour ses 10 millions de fans” src=”https://www.acti.fr/app/uploads/2011/12/burberry-fans-facebook-10.jpg” alt=”Remerciements de Burberry pour ses 10 millions de fans” width=”440″ height=”428″ /></a></p>
<p><strong>La raison de ce succès est relativement évidente.</strong></p>
<p>Tout d’abord, la marque semble “faire corps” avec le web et ne se contente pas d’être sur les réseaux sociaux par nécessité mais donne le sentiment d’y être par envie.</p>
<p>La <a title=”Fanpage Facebook Burberry” href=”https://www.facebook.com/burberry” target=”_blank” rel=”noopener”>fanpage Facebook</a> et le <a title=”Compte Twitter Burberry” href=”https://twitter.com/#!/Burberry” target=”_blank” rel=”noopener”>compte Twitter de la marque</a> lui permet de communiquer de manière particulièrement efficace auprès des jeunes générations qui constituent année après année un renouvellement de sa clientèle… d’autant plus dans dans les pays émergents.</p>
<p>La marque innove régulièrement :</p>
<ul>
<li>en offrant la possibilité de personnaliser son trench Burberry en ligne,</li>
<li>en créant un réseau social dédié à son iconique trench (<a title=”Art of the Trench” href=”http://artofthetrench.com/” target=”_blank” rel=”noopener”>Art of the Trench</a>)</li>
<li>en se mettant au f-commerce avec la mise en vente du parfum Burberry Body sur Facebook</li>
<li>…</li>
</ul>
<p>Le contenu est également un point d’attention de la marque.</p>
<p>A travers une stratégie de “curated content”, la marque a créé spécifiquement des contenus pour chaque canal. En produisant du contenu de qualité pour son audience en ligne, Burberry a ainsi alimenter assidument ses fans en contenus exclusifs.</p>
<p><strong>En cette fin d’année 2011, Burberry s’impose donc naturellement comme l’une des marques de luxe les plus investies sur Internet.</strong></p>
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